Компании, специализирующиеся на оптовой торговле, сегодня, как правило, нуждаются в системах электронных продаж, которые способны автоматизировать торговый процесс и снизить накладные расходы.

Примеры внедрений Система электронной торговли с дилерами компании Neocommerce

Опыт показывает, что значительная часть накладных расходов, имеющих место при традиционном ведении продаж, приходится на следующие статьи:

• Издание и распространение каталогов продукции.
  Печатные каталоги сами по себе не дёшевы и их создание и распространение, особенно в случае большого количества товарных позиций, требует серьёзных затрат. Кроме того, при изменении номенклатуры товаров требуется переиздание каталогов, что влечёт за собой дополнительные затраты и существенно снижает оперативность донесения до покупателей актуальной информации.
• Расходы на заработную плату.
  Работа персонала отдела продаж оптовой компании в основном состоит из выполнения большого количества рутинных операций, таких как: информирование покупателя о товаре, проверка наличия на складе, поиск альтернативы отсутствующим позициям, расчёт скидок, оформление заказа и резервация товара, проверка состояния финансовых отношений с покупателем (история оплат, размер задолженности и т.д.). Наличие большого объёма такой работы, как правило, требует содержания большого штата сотрудников и существенно увеличивает расходы компании на заработную плату.
• Расходы на связь.
  Традиционное ведение торговли требует большого количества телефонных переговоров с клиентами на всех стадиях процесса продаж (начиная от информирования о товаре и заканчивая финансовыми сверками). Расходы на связь при этом довольно высоки и наиболее ощутимы для компаний, имеющих широкую географию продаж.

Помимо возможности снижения затрат, связанных с процессом оптовых продаж, предлагаемая нами система электронной торговли позволяет:

• Построить индивидуальную политику продаж по отношению к каждому конкретному покупателю.
  Существует механизм гибкого разграничения прав пользователей системы. Система позволяет назначить покупателю индивидуальный размер скидок и/или создать несколько категорий цен (розничная, оптовая, крупнооптовая, дилерская и т.д.) и явным образом указать какие именно цены нужно показывать тому или иному партнёру. Кроме того, для каждого покупателя можно определить имеет ли он право видеть складские остатки товаров или получать доступ к закрытым разделам сайта.
• Создать интеллектуальную систему дисконтирования.
  Система электронных продаж поддерживает работу со следующими видами скидок:
  • Персональная скидка конкретному партнёру
  • Скидка на определённую товарную группу
  • Скидка на определённую торговую марку
  • Скидка на конкретную товарную позицию
  • Сезонная скидка
  • Оптовая скидка (зависящая от объёма заказа)
  • Скидка, зависящая от формы оплаты (предоплата, отсрочка платежа и т.д.)
  • Территориальная скидка, распространяющаяся только на конкретный регион продажи
  Наличие подобной системы дисконтирования позволяет, во-первых, проводить дифференцированную ценовую политику по отношению к различным партнёрам, и регионам продаж, а во-вторых, стимулировать покупателя приобретать те товарные позиции, в том объёме и на тех условиях, которые выгодны продавцу.
• Связать электронный магазин с корпоративной системой учёта и управления предприятием.
  Одним из обязательных этапов внедрения решения для оптовой торговли является интеграция электронного магазина с корпоративной системой учёта. Благодаря такой интеграции, любые изменения в системе электронных продаж (выписка счёта, резервирование товара и пр.) автоматически отражаются в системе учёта, и наоборот: изменение цен на конкретные позиции, уменьшение/увеличение товарных остатков в системе учёта сразу становятся видны в электронном магазине. Покупатель может проследить через Internet историю своих покупок и платежей, увидеть баланс, проверить наличие того или иного товара и т.д.